以前にとある経営者さんは、あることをするようになってから、従業員に「〇〇をしてから優しくなった」と言われるようになったそうです。本人はその言葉を言われるまでそんなことは特に自覚しておらず、なんなら言われてもピンとこなかったとか。

しかし、従業員さんとの関係は以前より良くなり、会社の業績も良くなってきたという実感はありました。そう考えると、優しくなったことと、従業員さんとの関係が良くなったことは時期が重なるとも思えました。

はたして、その経営者さんがやった〇〇とはなんでしょうか？

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