従業員の「がんばってるのに褒められない！」を解決するには

社員研修などでお客様の従業員と会話するとき、よく聞く言葉があります。

がんばっていることに対する見返りが無いことへの不満です。なぜこのようなことが起こるのか、どうすれば防げるのでしょうか。

がんばったら褒められるのか？

まず、そもそもがんばったら褒められるのは子どものうちです。大人になって、特に組織においてがんばったからといって褒められるものではありません。すでにこの時点で勘違いしている人が一定数いるという現実があります。

「わかってる、結果を出さないと褒められないんでしょう？」

こんな声も聞こえてきますが、少し違います。もちろん組織において結果を出すことは重要ですが、ここでは少し違った視点で話を進めていきたいと思います。